Termes et conditions

Les locations se font normalement du samedi 17h30 au samedi suivant 10h00. Si vous pensez arriver plus tard, prière de nous en informer.

La propriété locative ci nommée "chambres d'hôtes et gîtes Ivy House" est offerte en location saisonnière. La location devra être confirmée aux locataires par les propriétaires M et Mme Sutherland.
En temps normal, il est demandé aux locataires de payer la totalité du tarif demandé lors de la réservation.
Sous conditions acceptées par le propriétaire, il pourra n'être exigé qu'un simple acompte de l'ordre de 20%. Le reste devra être payé au moins 4 semaines avant le début de la location. Si cela n'était pas fait, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation. Parfois, le propriétaire acceptera que le locataire paye le dû à son arrivée dans les lieux. Les acomptes ne sont pas remboursables.

En cas d'annulation 4 semaines ou plus avant la date de location, le remboursement de la somme payée sera effectué hormis une charge de 25 euros pour frais d'annulation. En cas d'annulation moins de 4 semaines avant le début de location, aucun remboursement ne sera effectué.

Il est recommandé d'avoir une assurance tous risques pour assurer les biens matériels, l'assurance du propriétaire n'étant pas responsable en cas de perte ou de vol dans les gîtes ou chambres d'hôtes.

La période de location démarre à 17h30 le premier jour et se termine à 10h00 le dernier jour. Le locataire s'engage à respecter ces horaires. Pour d’autres horaires, il est possible de se mettre d’accord avec le propriétaire.

Le nombre maximum de convives ne doit pas dépasser le nombre spécifié pour la location réservée, à moins d'un accord écrit par le propriétaire, ce qui sera exceptionnel.

Le client s'engage à respecter les lieux, le matériel et les meubles de la location et à la laisser dans un état propre et correct à la fin de la période locative. Le client s'engage à ne pas déranger les autres clients ou les propriétaires en se comportant civilement et courtoisement. Il est demandé de ne plus faire de bruit après 22h00 ni avant 7h00.

Il est demandé au client d'informer rapidement le propriétaire en cas de dommages ou problèmes à l'intérieur de la location ainsi que dans le jardin. Le propriétaire s'engage à réparer ou à remplacer tout matériel défectueux afin d'assurer le confort promis. Si toutefois du petit matériel était endommagé ou cassé (vaisselle, lampes, livres...), le propriétaire demande aux occupants de le remplacer ou de l'en informer afin qu'il soit remplacé au plus vite. Des frais peuvent alors être engagés afin de rembourser le dommage causé.

En cas d'intempéries ou de problèmes en dehors de ses capacités, le propriétaire n'est pas responsable si la location saisonnière ne peut avoir lieu; en cas d'incident grave (intempérie, inondation, guerre, etc) le propriétaire s'engage à en avertir le client aussi vite que possible pour annuler la réservation et à rembourser entièrement la somme payée. Aucune autre somme ne sera dûe.

Ce contrat respecte les lois françaises en vigueur: en cas de désaccord concernant un ou des points dudit contrat, la juridiction française fera loi.